Gardena Manufacturing GmbH udziela na nowe oryginalne produkty i części zamienne GARDENA dwuletniej gwarancji pod warunkiem, że zostały one zakupione w obrocie konsumenckim i są wykorzystywane tylko do użytku prywatnego. Na produkty zakupione w obrocie profesjonalnym i wykorzystywane do prowadzenia działalności gospodarczej okres gwarancji wynosi jeden rok. Okres gwarancji liczony jest od dnia zakupu towaru.

W przypadku niektórych produktów, zakupionych w obrocie konsumenckim i wykorzystywanych do użytku prywatnego gwarancja może być dłuższa, informacje nt. przedłużonej gwarancji podane są na opakowaniu, w instrukcji obsługi lub na stronie internetowej przy produkcie.

• Wszystkie nowe narzędzia do ogrodu combisystem, małe narzędzia i narzędzia ręczne do cięcia (sekatory, nożyce do gałęzi i do żywopłotu, nożyce do trawy) zakupione po 01/06/2005 jako produkty nowe, mają gwarancję obejmującą 25 lat od daty zakupu.
• Wybrane narzędzia z serii Original GARDENA System zakupione po 01/01/2018 jako produkty nowe, mają gwarancję obejmującą 5 lat od daty zakupu.

  Warunki przedłużonej gwarancji produktu określone są na jego opakowaniu, w którym jest ono sprzedawane, w instrukcji obsługi lub na stronie internetowej GARDENA.

  Gwarancja obejmuje wszelkie istotne usterki produktu, w przypadku których można dowieść, że spowodowane są wadą materiałową lub produkcyjną.
  
  W ramach gwarancji zapewniane jest w pełni funkcjonalne urządzenie zastępcze lub naprawa na nasz koszt w terminie nie przekraczającym 30 dni kalendarzowych wadliwego urządzenia. Zastrzegamy sobie prawo do wyboru jednej z powyższych opcji. Spełnione muszą być poniższe warunki:

• Urządzenie było użytkowane zgodnie z przeznaczeniem i zaleceniami podanymi w instrukcji obsługi.
• Ani nabywca ani inna nieuprawniona przez nas osoba nie podjęła próby otwarcia ani naprawy urządzenia.
• Do obsługi urządzenia wykorzystano jedynie oryginalne części zamienne i eksploatacyjne GARDENA.
• Okazanie dowodu zakupu.

Typowe zużycie części i elementów (np: ostrzy, elementów mocujących ostrza, turbin, żarówek, pasków klinowych/zębatych, wirników, filtrów powietrza, świec zapłonowych), odbarwienia oraz części ulegające zużyciu nie podlegają gwarancji.

Niniejsza gwarancja producenta ogranicza się do naprawy produktu na warunkach opisanych powyżej. Gwarancja producenta nie uprawnia użytkownika do wysuwania innych roszczeń wobec nas jako producenta, na przykład roszczeń odszkodowawczych. Niniejsza gwarancja producenta nie ogranicza ustawowych oraz umownych praw i roszczeń nabywcy względem sprzedawcy.

W razie reklamacji w ramach gwarancji, należy zgłosić usterkę produktu wraz z informacją dotyczącą niesprawności i datą zakupu pod numerem telefonu (22) 336 78 90 lub pocztą elektroniczną: serwis@gardena.pl